Как построить централизованное электронное клиентское досье в финансовых организациях
01.06.2023
11:00 (МСК)
Вебинар
О чем вебинар
В конкурентной борьбе за клиента финансовые организации стремятся качественно улучшить клиентский опыт. Важным шагом к этой цели является построение централизованной системы хранения ЭДК (электронных досье клиентов), которая приводит к сокращению как времени обслуживания одного клиента, так и к снижению стоимости хранения контента. Это особенно актуально для банков, страховых, кредитных и брокерских компаний с развитой сетью федерального уровня
О чем вебинар
В конкурентной борьбе за клиента финансовые организации стремятся качественно улучшить клиентский опыт. Важным шагом к этой цели является построение централизованной системы хранения ЭДК (электронных досье клиентов), которая приводит к сокращению как времени обслуживания одного клиента, так и к снижению стоимости хранения контента. Это особенно актуально для банков, страховых, кредитных и брокерских компаний с развитой сетью федерального уровня
Роль ЭДК для повышения конкурентоспособности и снижения операционных издержек
Особенности сбора и обработки данных клиентов в банковской сфере
О ключевых шагах при построении ЭДК:
— Как увеличить скорость обслуживания клиентов и повысить доступность продуктов
— Как интегрировать досье юридических и физических лиц с бизнес-системами (SAP, 1C, Siebel и др.)
— Как объединить документы о клиенте по множеству банковских продуктов
— Как ускорить и упростить процесс предоставления документов по запросу госорганов
Современные технологии и инструменты для обработки и хранения документов
Как автоматизировать ввод информации из входящих клиентских документов в финансовых организациях:
— Как сократить количество ошибок при вводе информации
— Как повысить скорость обработки клиентских документов
— Какие сложности возникают при работе с входящими бумажными документами
За 1 час вы узнаете:
И все это на примере реальных кейсов!
Кому будет интересен вебинар:
— Владельцам процессов цифровой трансформации
— Владельцам продуктов финансовых организаций
— Специалистам сопровождения клиентских досье
Участники
— Специалистам, отвечающим за развитие фронт-офисных систем
— Методологам кредитных процессов
— Тем, кто формирует клиентские продукты в различных системах
Всем, кто хочет оптимизировать работу с клиентскими документами и повысить эффективность бизнеса:
Ирина Тимофеева
ведущий аналитик ЛАНИТ
Имеет практический опыт реализации проектов электронного клиентского досье.
Андрей Малахов
менеджер по работе с ключевыми клиентами Content AI
Эксперт в области обработки и распознавания документов.
Спикеры:
Эксперты
Бонусы
Бонусы участникам:
Для участников из банковской сферы бесплатно проведем аудит технического задания на соответствие лучшим практикам по построению клиентского досье, поможем рассчитать требования к инфраструктуре, а также ответим на ваши вопросы.
Доступ к материалам:
Для просмотра вебинара достаточно пройти регистрацию.
Вебинар будет доступен прямо на сайте
Вебинар будет доступен прямо на сайте
Материалы
Организатор
ЛАНИТ – «Лаборатория Новых Информационных Технологий»
ЛАНИТ – ведущая в России и СНГ многопрофильная группа ИT-компаний.
Мы много времени уделяем созданию и развитию собственных продуктов. Платформа Lanit Document Management – собственная разработка ЛАНИТ (департамент систем управления документами). Она объединяет в себе масштабируемость, возможности интеграции и надежность ЕСМ мирового класса с одной стороны, и удобный, адаптированный под российского пользователя конструктор прикладных решений с другой.