Банк РСХБ

Внедрение CSP платформы и замена IBM FileNet в банке РСХБ

Акционерное общество «Российский Сельскохозяйственный банк» — один из крупнейших банков в России. Был основан в 2000 году в целях развития национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации.

Сегодня это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг и занимающий лидирующие позиции в финансировании агропромышленного комплекса России.

О компании

История клиента

«Выбранная нами новая микросервисная платформа управления контентом LDM позволила в полном объеме реализовать функциональные требования к работе с документами различного типа, обеспечению юридической значимости, доступности к документам сотрудников и клиентов, а также возможности переиспользования документов в различных бизнес-кейсах».

Александр Сабуров, директор департамента больших данных Россельхозбанка

Что было?

Высокая стоимость лицензионных отчислений IBM FileNet

Высокая стоимость хранения документов

Долгий процесс Time to market

Террабайты информации о клиентах для размещения и миграции

Кто интегратор?

Что внедрили?

Платформа LDM

Этапы внедрения микросервисной платформы LDM

1

Создание и внедрение базовых сервисов для хранения и управления контентом

Первый шаг — разработка и запуск базовых сервисов для хранения документов и управления контентом в рамках отечественной платформы LDM. Мы создали универсальный интеграционный механизм, который значительно упростил работу с информационными системами банка.

Что было сделано:

Внедрили базовую версию системы CSP (Content Service Platform)-платформы LDM — надёжное ядро для хранения данных.

Разработали API и механизмы интеграции с внутренними системами банка, что обеспечило бесшовную работу с контентом.

Обеспечили управление правами доступа, работу с электронной подписью и автоматизацию процессов обработки документов.

2

Автоматизация процессов обслуживания юридических лиц

Следующий этап — автоматизация документооборота при обслуживании юридических клиентов.

Что было сделано:

Снизили нагрузку сотрудников банка по обработке юридически значимых документов, автоматизировав их хранение и обработку.

Настроили взаимодействие платформы LDM с мастер-системами банка — это обеспечило автоматическую передачу данных между системами без ошибок и задержек.

Внедрили механизмы автоматического контроля доступа к документам и их электронную подпись.

3

Оптимизация обслуживания физических лиц

Последний этап — автоматизация работы с клиентскими данными физических лиц.

Что было сделано:

Внедрили системы распознавания документов (OCR), что позволило автоматически заполнять клиентские формы и переиспользовать наиболее востребованные документы.