Обновление СЭД в Администрации города Твери

О компании

Администрация города Твери — это орган местного самоуправления, который занимается управлением городом, решает вопросы городского хозяйства, развития инфраструктуры, социальной сферы и других аспектов жизни города. Глава администрации назначается губернатором Тверской области по согласованию с городской Думой.

население 416 тысяч человек

сотрудничаем с 2019 года

Что было?

Использование старой СЭД

В Администрации использовалась устаревшая СЭД с неудобным интерфейсом и отсутствием полезного функционала.

Интеграция обращений граждан

Возник запрос работать с обращениями граждан в СЭД, чтобы ускорить процесс обработки и исключить потерю.

Частично бумажный документооборот

Было множество проблем, таких как увеличение времени обработки документов, риск утраты или повреждения важных данных. Кроме того, такой гибридный подход затрудняет интеграцию современных цифровых инструментов и мешает полной оптимизации рабочих процессов.