CNews: Появились ли новые требования у заказчиков за последнее время?
По оценкам IDC, к 2025 году около 80% всей хранимой в электронном виде информации будут составлять неструктурированные данные (фото, видео, текстовые данные и др.). Оптимизация подходов к их созданию, обработке и хранению становятся необходимыми задачами для ИТ-служб любой компании. В то же время не стоит забывать, что неструктурированные данные хранят огромное количество информации. Применение искусственного интеллекта и новейших технологий в части поиска и анализа способны превратить архивы файлов и документов в реальные конкурентные преимущества для бизнеса.
Крупные заказчики, в том числе банки и телеком-операторы, находятся на передовой с точки зрения цифровизации и работы с информацией, скрытой в неструктурированных данных. Большое количество интеграций, одновременных пользователей, параллельных процессов, объемов хранимых документов требует особых подходов к реализации. Это уже полноценные highload-решения, способные выдерживать многие тысячи транзакций в минуту. Для реализации подобных решений активно применяются продукты на базе микросервисной архитектуры.
Развитие идет и в плане функциональности. Термин «документооборот» несколько заезжен, многие воспринимают СЭД как решения для перекладывания документов с места на место. За последние годы системы для учета документов выросли в решения для обеспечения работы распределенных команд и создания единого информационного пространства внутри организаций. Эти задачи крайне актуальны для реального бизнеса, в том числе и для небольших компаний. Более того, современные системы становятся для компаний «окном во внешний мир», обеспечивая обмен юридически значимыми документами с внешними организациями.
Появление новых технологий и активно изменяющийся ландшафт требований бизнеса приводят к стремительному развитию сегмента решений в области управления корпоративным контентом, в том числе КХД и СЭД.